1. Способи оплати

Ви можете оплатити замовлення одним із доступних способів:

Оплата банківською карткою

Оплата банківською карткою доступна під час оформлення замовлення або за платіжним посиланням, наданим менеджером.

Безготівкова оплата

Для фізичних та юридичних осіб доступна оплата за рахунком.

Після підтвердження замовлення менеджер надасть необхідні реквізити та документи для оплати.

Оплата в салоні

Замовлення можна оплатити безпосередньо в салоні BANG & OLUFSEN у Києві доступним способом оплати.

2. Доставка по Україні

Ми доставляємо замовлення по Україні.

Спосіб доставки залежить від товару, його габаритів та ваги, адреси отримання і характеру замовлення.

Для стандартних товарів доставка здійснюється через перевізника.

Вартість доставки стандартних замовлень — відповідно до умов, зазначених під час оформлення замовлення.

Перед відправленням менеджер підтверджує спосіб доставки та орієнтовний термін отримання.

3. Доставка по Києву

Для замовлень у Києві ми можемо організувати адресну доставку.

Умови доставки погоджуються з менеджером під час підтвердження замовлення.

Для преміальних та комплексних замовлень доставка може здійснюватися спеціалізованим транспортом із врахуванням особливостей товару та адреси отримання.

4. Термін доставки

Товар є в наявності

Після підтвердження замовлення товар передається на доставку.

Орієнтовний термін доставки повідомляє менеджер під час підтвердження замовлення.

Товар під замовлення

Якщо товар відсутній у наявності та замовляється спеціально для клієнта, термін поставки погоджується індивідуально.

Менеджер повідомить орієнтовний термін до підтвердження замовлення.

5. Самовивіз

Ви можете безкоштовно забрати замовлення з салону BANG & OLUFSEN.

Адреса салону:
м. Київ, вул. Володимирська, 48.

Перед візитом дочекайтеся повідомлення менеджера про готовність замовлення до видачі.

Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити його зовнішній стан та комплектність.

6. Великогабаритні товари

Для великогабаритних та важких товарів ми організовуємо індивідуальну доставку.

Це може стосуватися, зокрема:

• телевізорів великої діагоналі;
• великих акустичних систем;
• домашніх кінотеатрів;
• комплексних аудіо- та відеосистем;
• іншого обладнання, транспортування якого потребує спеціальних умов.

Для такого замовлення менеджер попередньо погоджує з клієнтом:

• спосіб транспортування;
• термін доставки;
• вартість доставки;
• необхідність занесення та підйому;
• інші особливості доставки, пов’язані з габаритами та вагою товару.

Вартість доставки великогабаритного товару погоджується з клієнтом до відправлення замовлення.

7. Занесення, монтаж та налаштування

Для окремих товарів та комплексних систем ми можемо організувати додаткові послуги:

• занесення та підйом товару;
• монтаж;
• встановлення;
• підключення;
• налаштування аудіо- та відеосистеми.

Необхідність та вартість таких робіт визначаються індивідуально залежно від товару, місця встановлення та обсягу робіт.

Умови погоджуються з клієнтом до початку виконання робіт.

8. Отримання замовлення

Під час отримання товару рекомендуємо перевірити:

• цілісність упаковки;
• зовнішній стан товару;
• комплектність;
• відповідність товару вашому замовленню.

Якщо ви виявили пошкодження упаковки або товару під час отримання, за можливості зафіксуйте це разом із представником служби доставки та повідомте нашого менеджера.

9. Важлива інформація

Умови доставки можуть відрізнятися залежно від конкретного товару та адреси отримання.

Для великогабаритних товарів, комплексних систем та замовлень, які потребують спеціального транспортування або додаткових робіт, умови доставки погоджуються індивідуально до підтвердження замовлення.

Якщо у вас виникли питання щодо оплати або доставки, зверніться до нас:

BANG & OLUFSEN
📧 sales@beoplay.com.ua
📞 067-847-48-48